6 类 · 18 条 · 常用疑问集中答
问题先在这儿找,答案找不到再找人
用必一体育的时候,多数具体疑问都集中在几件事上:词典条目从哪来、多久刷新一次、评测的分数怎么算、大屏看球该挑哪个入口、周末连看两场怎么走最省事。下面按主题排好,点开就能看,查不到再往下找客服。
数据与版本
词典、签表、裁判名单从哪来,多久刷新一次。
Q-01 词典里的术语和指标是从哪里来的?
来源包括赛事官方公开数据、合作数据供应方以及每场比赛的技术统计。每条术语同时给出中文释义与对应的英文缩写,方便你在不同平台之间对照着读。
Q-02 数据词典和签表库多久更新一次?
词典当前版本为 V4.2,每赛季发布两次大版本更新,赛季内按比赛日滚动补充条目。杯赛签表库覆盖 42 项赛事,抽签结束后 30 分钟内更新对阵结构。
Q-03 历史数据能回看到哪个赛季?
站内提供 2019 赛季至今共 7 个赛季的归档查询,包含杯赛签表与裁判执法记录,赛季结束后归档不删档,随时可以回查当季的抽签与名单。
Q-04 裁判名单里都收录了什么信息?
裁判名单库收录 12 个主要联赛的注册裁判,含执法场次与场均出牌数据。想提前了解某一场的主哨执法倾向,从名单库里对一下场均出牌数就能有个大致判断。
评测与打分
榜单看哪些维度、分数多久变一次、明细在哪。
Q-05 华人体育内容中心评测看哪几个维度、怎么算分?
评测采用 5 个维度、20 项指标打分,关注的是内容更新节奏、入口可用性、大屏适配、数据完整度与页面加载表现。每季度发布一次完整榜单,评分明细与单项分数一并公开。
Q-06 分数多久复评一次?分数变动代表什么?
每季度复评一次。分数变化反映的是当季在 20 项指标上的表现差异,和站点是否长期有人在维护、大屏适配是否到位直接相关。上一季排名靠前、这一季掉下来,多半是更新节奏或加载表现这两项拉了分。
Q-07 完整榜单和逐项评分在哪里能查到?
完整榜单、单项得分与同维度横向对比都在 工具中心 里,榜单按季度归档,往前几个季度的分数也能翻到,方便看一家站点的长期走势。
入口与观看
大屏怎么挑、连续看球怎么走、手机和电视怎么配合。
Q-08 大屏看球该从哪挑入口?
工具中心汇总了 30 余个可用信号源与投屏方式,按回访路径排序展示。常看联赛的、想投电视的、只求打开就能看的,三种场景下的推荐顺序不一样,按你实际用法对着挑就行。
Q-09 周末连看两场,怎么少绕路?
从 首页 赛事库进入第一场,看完在同一时间轴上直接点第二场的入口即可,不用退回列表重新检索。两场的开赛顺序和间隔都在那条时间轴上一目了然。
Q-10 手机和电视上都能正常用吗?
站点在 2023 赛季完成了移动端适配改版,首屏加载从 2.8 秒降到 1.1 秒。目前移动端访问占比 68%,折叠面板、索引栏与数据卡在窄屏上都会自动折成一栏,投到电视上则按宽屏铺开。
账号与订阅
要不要花钱、怎么跟更新、往期版本在哪翻。
Q-11 站内内容需要付费或订阅吗?
所有栏目内容免费阅读,不涉及赛事投注与任何资金往来。战术拆解、词典、签表库与评测榜单都直接打开看,不需要先开通什么。
Q-12 想持续跟进更新,怎么跟最省事?
战术博客按专题序列更新,数据词典按比赛日滚动补充条目。把博客索引页和词典页加入书签,按赛季阶段隔几天回看一次,就能跟上当季的拆解与版本变动。
Q-13 往期版本和归档数据还能翻到吗?
可以。数据词典保留各赛季的大版本记录,2019 赛季以来的 7 个赛季都在归档里,签表与裁判执法记录同样按赛季留档,方便你做跨赛季的横向对照。
合作与纠错
发现数据对不上怎么提、媒体和数据合作找谁谈。
Q-14 发现数据或文字有出入,该怎么提交?
把页面链接和截图一起发到客服邮箱,注明你看到的原始值和你认为正确的来源。收到后由数据编辑复核,确认后在赛季内滚动修正,并记入当季版本日志。
Q-15 媒体或数据供应方想合作,从哪开始谈?
目前已与 26 家体育媒体和数据供应方建立内容合作,覆盖国内主要联赛与欧洲、南美赛事。用单位邮箱发到客服邮箱,写清内容方向、覆盖赛事与期望的对接形式,会有对应同事接手。
Q-16 一般多久能收到答复?
客服邮箱和电话在工作日 9:00—18:00 内回复。涉及数据复核的问题会先内部核对一遍再回你,可能要跨一个工作日;合作类的沟通通常当天或次日就会有回音。
找人协助
这页没写到的,两条渠道都能找到人。
客服邮箱
contact@biyi-live-arena.com.cn
适合发截图、页面链接这类需要留痕的数据疑问,写清楚你看到的页面和原始值,处理起来最快。
客服电话
400-6481-5922
适合账号使用、内容合作这类需要来回确认的问题,工作日 9:00—18:00 有人接听。
还想顺着往下看,平台总览 讲清了内容范围,工具中心 收着词典、签表与榜单,战术博客 按专题做拆解。实在绕不开的,直接到 联系我们 留言。