你的浏览记录，我们这样处理

01 · 第 3 版

我们收集哪些信息

你的信息来自两个地方：服务器在你打开页面时自动记下的访问日志，以及你主动发给我们的邮件。除此之外，我们没有别的入口能拿到你的信息。

• 访问日志 请求时间、访问的页面地址、浏览器与设备类型、操作系统、来源页面和 IP 地址。比赛日你连开几页，这些请求会逐条记在服务器上。
• 主动提交 你发到客服邮箱的邮件正文与附件。多数是赛事数据纠错，会带上截图和页面链接；也有媒体合作、内容合作的来信。
• 不涉及的内容 身份证件号码、银行卡号、支付信息。站内文章与工具免费阅读，没有下单流程，也就没有对应的收集环节。
• 不要求注册 看拆解、翻词典、比大屏入口、下载签表，都不需要账号。没有登录，也就没有因登录而产生的一整套资料。

02 · 第 3 版

Cookie 与本地存储的使用

站点不拿 Cookie 做跨站追踪，也不用它给你贴广告标签。留存在你浏览器里的那点记录，只服务于阅读本身，随时可以清掉。

• 阅读偏好 字号大小和深浅配色，记住你上一场看着舒服的样子，下次进来不用重新调。
• 词典版本 你在赛事数据词典里选定的版本号，重新打开时停在同一版，省去反复切换。
• 筛选状态 签表库与裁判名单里勾选的杯赛、联赛和轮次，保留到你主动清除为止。
• 清除方式 在浏览器设置里清除本站的站点数据即可，下次打开回到默认状态，正文照常能读，不会少任何一页。

03 · 第 3 版

信息用来做什么

用途集中在下面四件事上，每一件都跟你看到的内容和访问体验有关。

• 改进内容 看哪些拆解文章、哪些词典条目被读得多，据此安排后面几轮的选题和条目补充。
• 栏目推荐 判断常来的人一般从哪儿进、往哪儿走，把大屏看球入口和赛事库放在更顺手的位置。
• 访问统计 了解每天的到访量与入口分布，用来判断哪些主题值得做深、哪些列表该收紧。
• 安全防护 识别异常请求与恶意抓取，保证比赛日高峰时段页面还能顺利打开。

这些信息不会卖给第三方，不会用来拼凑跨站广告画像，也不会流向任何与赛事投注相关的用途。

04 · 第 3 版

保留期限与安全措施

不同信息留的时间不一样，能碰到它们的人也按岗位收窄，不是谁都能翻。

• 访问日志 保留 6 个月，到期由系统自动覆盖，不做长期堆积。
• 客服来信 从处理完成起保留 12 个月，用于回查同一个问题的前后经过，期满删除。
• 查看权限 只有客服与运维岗位的同事能看到对应部分，其余同事接触不到；内部系统的操作留有记录。
• 传输与存储 全站通过 HTTPS 访问；内部系统按岗位开通权限，人员离岗即回收。

05 · 第 3 版

你的选择与请求

下面几类请求都可以直接提，说清楚是哪一封、哪一条，办起来很快。

• 查询 想知道我们这边是否还留着你的来信，写信问一句就行，我们会告诉你保留了哪些字段。
• 更正 记录里的信息写错了，告诉我们哪里不对，核实后改过来。
• 删除 要求删掉你主动提交的邮件或附件，确认身份后按流程处理，处理完回信告知。
• 关闭本地存储 不接受任何本地记录，可以在浏览器里关掉本站的存储权限，只是字号和版本选择每次要重设。

来信请发到 联系我们 页面公布的客服邮箱，附上你当初发信用的邮箱地址和大致时间，我们定位起来会快很多。工作日 9:00—18:00 内都会回复，多数请求在 5 个工作日内处理完。

06 · 第 3 版

政策更新与联系

你现在看到的是第 3 版，每个章节开头都标着当前版本号。内容有调整时版本号加一；涉及收集范围或使用目的的变化，会在首页和工具中心挂出一段时间的提示，让人一眼能发现。

对这份说明有疑问，或者要行使上一节提到的那几类请求，走下面的渠道即可。

更常见的用法问题，比如数据多久更新一次、评测分数怎么算，可以先翻 问答中心；站内内容的引用与转载规则写在 法律声明 里。想接着看今晚的赛程，回到首页从赛事库按开赛时间往下走就行。